Política de Privacidad
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
En Grupo-Partner nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de los usuarios. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar sobre el tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio web https://grupo-partner.es, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: STELLA TECHNOLOGIES, S.L. («Grupo-Partner»)
- NIF / CIF: B56400229
- Domicilio: Carrer de les Colomeres, 48 — 08850 Gavà (Barcelona)
- Correo electrónico: soporte@grupo-partner.es
- Teléfono: 634 16 33 46
No se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), al no ser obligatorio conforme al artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puede dirigirse al correo soporte@grupo-partner.es.
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Tratamos los datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto del Sitio Web, así como los que se generan durante la navegación:
| Actividad de tratamiento | Datos tratados | Finalidad |
|---|---|---|
| Formulario de contacto / solicitud de información | Nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje. | Atender y responder a las consultas, solicitudes de información o presupuestos, y mantener el contacto derivado de dicha comunicación. |
| Gestión de la relación con clientes y potenciales clientes | Datos identificativos y de contacto facilitados. | Gestionar la prestación de los servicios contratados o solicitados y la relación comercial. |
| Navegación y analítica web | Datos de navegación e identificadores obtenidos mediante cookies (previo consentimiento). | Analizar el uso del Sitio Web y mejorar nuestros servicios y contenidos. Ver la Política de Cookies. |
3. Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto y aceptar la presente política, así como para la instalación de cookies no necesarias.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para atender una solicitud de servicio o gestionar la relación contractual.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder a las comunicaciones iniciadas por el propio usuario y gestionar la relación derivada de las mismas.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): cuando resulte necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables (por ejemplo, fiscales o contables).
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron. En el caso de consultas, mientras se gestiona la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. En el caso de clientes, mientras se mantenga la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legal. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o debidamente anonimizados.
5. ¿A quién se comunican los datos?
Con carácter general, no se ceden datos personales a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la prestación de determinados servicios, Grupo-Partner cuenta con proveedores que pueden acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al art. 28 del RGPD. Entre ellos:
- Hostinger — proveedor de alojamiento web (hosting) e infraestructura del Sitio Web.
- Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — servicios de analítica y gestión de etiquetas (Google Analytics y Google Tag Manager), previo consentimiento del usuario.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores indicados (como Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Derechos de los usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales. En particular, puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos («derecho al olvido»).
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigir una comunicación por escrito al correo electrónico soporte@grupo-partner.es o a la dirección postal indicada en el apartado 1, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puede hacerlo a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
Grupo-Partner ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. Será responsable de los datos falsos o inexactos que proporcione y de los daños que ello pudiera causar.
10. Menores de edad
Los servicios y contenidos del Sitio Web están dirigidos a personas mayores de edad. Grupo-Partner no recaba de forma intencionada datos de menores. En caso de detectarse, se procederá a su supresión.
11. Redes sociales
Grupo-Partner dispone de perfil en la red social LinkedIn (https://es.linkedin.com/company/grupopartner). El tratamiento de los datos de los usuarios que se hagan seguidores o interactúen con dicho perfil se regirá por esta política, así como por las condiciones de uso y políticas de privacidad de la propia plataforma, sobre las que Grupo-Partner no tiene control.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Grupo-Partner se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus actividades, siendo de aplicación la versión publicada en el Sitio Web en cada momento.